Aspects Généraux
Nos propriétés sont louées dans le seul but de loisirs, de vacances, de logement résidentiel et uniquement pour les invités convenus. Le nombre total d’invités ne peut pas excéder le nombre identifié lors de la réservation.
Nos propriétés sont louées entièrement meublées et équipées, comme détaillé sur nos sites web et sur nos photos et dans les Fiche Descriptive.

Commodités
Le prix de toutes les propriétés comprend l’utilisation raisonnable du linge, de l’électricité, de la télévision, de l’internet, de l’eau chaude et froide, du nettoyage, du système de sécurité 24h/24 et 7j/7.
La télévision par satellite/câble, lorsqu’elle est disponible, n’inclut pas toujours l’accès à toutes les chaînes. Si l’accès à Internet est disponible, il est généralement supposé que les clients apportent leurs propres appareils.

Arrivée / Départ
Les invités doivent arriver entre 16 :00 et 18 :00 heures (CE) et partir avant 10 :00 heures (CE)
Variations à ces heures +/- une heure – les invités sont priés fournir leurs heures d’arrivée et de départ correctes.
Si l’arrivée ou le départ des invités n’a pas lieu à l’heure indiquée, le propriétaire peut, si les circonstances le permettent, demander à ces derniers de s’enregistrer ou de se libérer eux-mêmes.
Les clients séjournant après 12h00 seront facturés 1/2 journée de location.
Les clients séjournant après 17h00 seront facturés une journée complète de location.

Documentation et Identification
Avant leur arrivée, les clients sont priés de fournir une copie de leur carte d’identité ou de leur passeport, ce qui signifie qu’ils donnent leur consentement exprès au traitement de leurs données personnelles dans des conditions sûres et uniquement aux fins spécifiées pour la location de la propriété. (Les parties bénéficient des droits mentionnés dans le Règlement UE 679/2016).

Sécurité et Objets de Valeur
Les clients sont entièrement responsables de tout bris, perte ou dommage à la propriété pendant leur séjour.
Le propriétaire n’est pas responsable de toute perte potentielle pendant son séjour.
Les clients doivent être pleinement conscients et respecter les consignes de sécurité et de risque d’incendie.
Le cas échéant, les alarmes antivols doivent être activées, les coffres-forts utilisés et des précautions appropriées doivent être prises contre le vol et le cambriolage.
Les clients doivent s’assurer que toutes les portes, volets et fenêtres sont fermés et verrouillés lorsqu’ils quittent les lieux et pendant la nuit.
En cas de vol ou de dommages causés par la négligence des clients, le propriétaire se réserve le droit de demander une indemnisation aux clients.
Dans le cas où les clients quittent la propriété en raison d’un cambriolage, aucun remboursement ne sera accordé, à moins qu’il n’existe une preuve prouvée que le propriétaire n’a pas réussi à familiariser les clients avec les systèmes antivol de la propriété louée.

Dommages ou Pertes
En cas de perte d’un jeu de clés et/ou d’une télécommande et/ou d’un permis de stationnement remis à l’arrivée, le montant de 100 euros sera automatiquement déduit de la caution.
Il n’est pas permis de changer le cadre ou la décoration de la propriété (y compris l’emplacement des meubles) sans le consentement préalable du propriétaire. L’ameublement intérieur reste à l’intérieur et l’ameublement extérieur à l’extérieur.
Les clients sont responsables de tout dommage ou de l’enlèvement / destruction d’objets sur et autour de la propriété, y compris et sans limitation, les plantes, les structures extérieures, etc.
Les clients sont tenus de respecter les propriétés et leur contenu, les articles, y compris et sans s’y limiter, le linge de maison et/ou les objets décoratifs doivent rester sur la propriété.
Les clients comprennent qu’il est interdit de fumer dans la maison. Si les clients souhaitent fumer, ils doivent être à l’extérieur et les déchets de cigarettes doivent être jetés dans des endroits prévus à cet effet.
On s’attend à ce que les invités économisent l’eau et l’énergie. Veuillez éteindre les lumières, les ventilateurs, les poêles, les climatiseurs et les chauffe-eaux.

Nettoyage
Les biens doivent être remis en ordre et en bon état. Des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être soustraits du dépôt de garantie si la propriété est laissée excessivement sale ou dans un désordre.

Animaux
Les animaux de compagnie ne sont pas admis, sauf autorisation expresse du propriétaire. Le nombre d’animaux de compagnie doit être convenu avant l’acceptation de la réservation. Le propriétaire se réserve le droit d’annuler le contrat de location si un animal domestique est trouvé sur les lieux sans consentement préalable.

Environnement
Les clients doivent être conscients que certaines de nos propriétés sont situées dans des zones résidentielles et vertes exclusives et que les réceptions privées (ex. fête, mariage, cocktail) ne sont pas autorisées.

Responsabilités et Obligations
Le propriétaire n’assume aucune responsabilité en cas d’accident, de blessure, de décès ou de perte, y compris les dommages consécutifs à la location et à l’utilisation de ses biens.

Piscine
Dans le cas où la propriété est équipée d’une piscine privée, les clients doivent l’utiliser avec prudence et uniquement pour leurs loisirs.
Les clients assument l’entière responsabilité de l’utilisation dans ou autour des piscines.
En cas d’accident, de blessure ou de décès, en réservant et en signant le protocole, les clients renoncent à toute réclamation future contre le propriétaire.

LES ENFANTS NE DOIVENT JAMAIS ÊTRE LAISSÉS SANS SURVEILLANCE LORSQU’ILS JOUENT AUTOUR OU À L’INTÉRIEUR DE LA PISCINE.

Plaintes
Si la propriété ne répond pas à vos exigences pour quelque raison que ce soit, vous devez d’abord contacter le gestionnaire par téléphone le jour de votre arrivée qui tentera de résoudre le problème.
Les plaintes reçues à la fin de la location ne seront pas acceptées.
Si les invités quittent la propriété avant la date de départ sans en aviser le gérant, ils n’auront pas nécessairement droit à un remboursement.

En confirmant votre réservation, vous confirmez explicitement et automatiquement que vous connaissez et acceptez les conditions spécifiques de location de notre bien.

S.A.S. MAISON D’AZUR